Порядок посещения пациентов

На основании приказа “Об утверждении порядка посещения пациентов родственниками и иными членами семьи или законными представителями пациентов при оказании медицинской помощи в стационарных условиях ГБУЗ «ЛГМБ №7» ЛНР”, подписанного главным врачом Василенко Ольгой Николаевной, в больнице утвержден порядок посещения пациентов.

Порядок посещения пациентов родственниками, законными представителями или другими гражданами при оказании медицинской помощи в стационарных условиях в структурных подразделениях ГБУЗ «ЛГМБ №7» ЛНР.

1. Общие положения.

1.1. Настоящий Порядок разработан в соответствии с Федеральными законами Российской Федерации от 21.11. 2011 № 323-ФЗ ( в редакции от 28.12.2024) «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», от 29.11. 2010 № 326-ФЗ (в редакции от 29.10.2024) «О медицинском страховании граждан в Российской Федерации», законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (в редакции от 08.08.2024) «О защите прав потребителей», Гражданским кодексом Российской Федерации, иными нормативными актами РФ, и регулирует отношения, возникающие в ГБУЗ «Луганская городская многопрофильная больница №7» ЛНР – далее Учреждение, при посещении пациента родственниками, законными представителями или другими гражданами с учётом состояния пациента, соблюдения противоэпидемического режима и интересов иных лиц, работающих и (или) находящихся в Учреждении.
1.2. Учреждение предоставляет возможность посетителям посещать пациента при оказании ему медицинской помощи в стационарных условиях, в том числе в отделениях, предназначенных для проведения интенсивной терапии и реанимационных мероприятий.
1.3. Посещения госпитализированных пациентов разрешаются родственниками, законными представителями или другими гражданами только с согласия пациента и по разовым (временным) пропускам.
1.4. Время посещения регламентируется правилами внутреннего распорядка Учреждения.*
1.5. Посещение пациента осуществляется с разрешения заведующего отделением по разовому или временному пропуску, в котором пациенту оказывается медицинская помощь в случае:
• если состояние пациента не позволяет выразить согласие на посещение и\или отсутствуют законные представители;
• посещения пациента, находящегося в тяжёлом состоянии в палате, в том числе в отделении, предназначенном для проведения интенсивной терапии и и реанимационных мероприятий;
• необходимости беседы с лечащим врачом и заведующим отделением.
1.6. Посетителям запрещается препятствовать оказанию медицинской помощи.
1.7. При посещении пациента посетителями медицинский персонал обеспечивает защиту прав всех пациентов, находящихся в медицинской организации (защита персональной информации, соблюдение лечебно- охранительного режима, оказание своевременной помощи).

* правила посещения пациентов могут быть изменены на период эпидемиологического неблагополучия с целью недопущения заноса и распространения инфекции в Учреждении, а также в целях обеспечения комплексной безопасности и антитеррористической защищенности персонала, пациентов и посетителей Учреждения для противодействия терроризму и предотвращения террористических актов. На это время вводится ограничение на выдачу пропусков для прохода посетителей и сопровождающих лиц до их отмены.

2. Общие правила посещения пациентов.

2.1. Посетители не должны иметь признаков острых инфекционных заболеваний (повышенной температуры, проявлений респираторной инфекции и т.п.). Медицинская справка об отсутствии заболеваний не требуется.
2.2. После входа в Учреждение (через входную группу) посетитель должен снять верхнюю одежду, надеть бахилы и маску.
2.3. Посещение пациента посетителями и пребывание с ним родственников, находящихся в состоянии алкогольного (наркотического) опьянения, а также в возбуждённом эмоциональном состоянии с признаками агрессивного поведения запрещено. Посетителям запрещено курение табака, никотиносодержащей продукции, употребление алкоголя, наркотических средств и психотропных веществ на территории и в помещениях Учреждения.
2.5. Посетители обязаны соблюдать тишину, чистоту, выполнять указания медицинского персонала, не прикасаться к медицинским приборам.
2.6. При посещении пациента посетителям необходимо отключить или перевести в беззвучный режим мобильные устройства и иные средства связи. Проведение посетителями фото- и видеосъемки, аудиозаписи разговоров без разрешения уполномоченного представителя Учреждения запрещено.
2.7. Посещения не разрешаются во время проведения лечебных или диагностических манипуляций, а также мероприятий по обеспечению санитарно-эпидемиологического режима.
2.8. Посещение пациентов в возрасте до 14 лет не рекомендуется в связи с наличием эпидемиологических рисков, обусловленных возможным контактом с возбудителем инфекций, связанных с оказанием медицинской помощи, а также в связи с возможной высокой психоэмоциональной нагрузкой для лиц детского возраста во время пребывания в стационаре, и осуществляется строго по согласованию с заведующим отделением, в котором пациенту оказывается медицинская помощь.
2.9. Посетителям медицинским персоналом может быть предложено покинуть Учреждение в случае необходимости проведения лечебных или диагностических манипуляций, мероприятий по обеспечению санитарно- эпидемиологического режима и ухудшения состояния больного, требующего оказания неотложной помощи.
2.10. Допускается оказание помощи медицинскому персоналу в уходе за пациентом после прохождения соответствующего инструктажа со стороны среднего медицинского персонала.
2.11. Запрещено:
• проносить на территорию Учреждения огнестрельное, газовое и холодное оружие, легковоспламеняющиеся, отравляющие, токсичные, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества, спиртные напитки, колющие, легко бьющиеся и иные предметы и средства, наличие которых у посетителя либо их применение (использование) может представлять угрозу для безопасности окружающих;
• посещать Учреждение с животными, птицами и пр.;
• пользоваться открытым огнём, пиротехническими устройствами (фейерверками, петардами и т.п.);
• передвигаться на роликовых коньках, досках, самокатах и иных средствах индивидуальной мобильности (кроме средств реабилитации);
• осуществлять любую агитационную, в том числе рекламную, деятельность, адресованную неограниченному кругу лиц, размещать в помещениях и на территории Учреждения объявления и рекламную продукцию без согласования с руководством Учреждения.

3. Правила посещения пациента, получающего медицинскую помощь в отделениях Учреждения.

3.1. При отсутствии у пациента каких-либо ограничений двигательной активности посещение осуществляется в специально отведённом для этого месте.
3.2. При наличии у пациента ограничений двигательной активности допускается посещение пациента в палате, с разрешения заведующего отделением, но не более двух посетителей у одного посещаемого пациента и не дольше 30 минут.

4. Правила посещения пациента, находящегося на лечении в отделениях интенсивной терапии.

4.1. Допускается одновременное нахождение в отделении (палате) интенсивной терапии не более двух посетителей одновременно, по согласованию с заведующим отделением.
4.2. Перед посещением пациента медицинскому персоналу отделения интенсивной терапии необходимо: провести с посетителями краткую беседу для разъяснения необходимости сообщить врачу о наличии у них каких либо инфекционных заболеваний, убедиться в отсутствии внешних признаков инфекционных и иных потенциально опасных заболеваний, психологически подготовить к тому, что посетители увидят в отделении реанимации.
4.3. Перед входом в отделение интенсивной терапии посетитель должен надеть бахилы, халат, маску, шапочку, тщательно вымыть руки или обработать их спиртосодержащим кожным антисептиком. Посещения не разрешаются во время проведения в палате инвазивных манипуляций, проведения сердечно-легочной реанимации. Посетителю медицинским персоналом может быть предложено покинуть отделение (палату) интенсивной терапии в случае необходимости проведения в палате лечебных или диагностических манипуляций, мероприятий по обеспечению санитарно-эпидемиологического режима и ухудшения состояния больного, требующего оказания неотложной помощи.
4.4. Время пребывания в отделениях интенсивной терапии согласовывается с заведующим отделением или лечащим врачом.
4.5. Если пациент находится в состоянии, позволяющем выразить свою волю, то посещения родственников допускается только с согласия самого пациента принимать посетителей.
4.6. Если тяжесть состояния пациента не позволяет выразить волю в желании посещения его определенных лиц, то к пациенту допускаются только близкие родственники и члены его семьи.
4.7. Посетители, не являющиеся близкими родственниками пациента, допускаются в отделение только в сопровождении близкого родственника или члена семьи (отца, матери, жены, мужа, совершеннолетних детей). Территория вокруг постели пациента огораживается ширмой.
4.8. Детям до 14 лет посещение отделения запрещено.
4.9. Во время посещения общаться с пациентом тихо, не нарушать лечебно-охранительный режим отделения, не разговаривать с другими пациентами отделения.
4.10. Видеосъемка и аудиозапись в отделениям интенсивной терапии запрещена.
4.11. Допускается, по согласованию с заведующим отделением, в целях совершения богослужений, других религиозных обрядов и церемоний, посещение пациентов священнослужителями централизованных религиозных организаций и организаций, входящих в их структуру. Священнослужитель должен предъявить документ подтверждающий принадлежность к религиозной организации. В палате интенсивной терапии могут находиться не более двух священнослужителей. Священнослужителям запрещено препятствовать оказанию медицинской помощи. При посещении пациента священнослужителям следует отключить или перевести в беззвучный режим мобильные телефоны и другие средства связи.